Dasar Privasi ace66

ace66 ("kami", "platform", atau "pengendali data") mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi privasi pengguna. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web https://ace66.lat, aplikasi mudah alih ace66, dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan di Malaysia.

Sebagai platform judi online Malaysia yang terkemuka, ace66 memproses pelbagai jenis data peribadi dalam menjalankan operasi kami. Dasar ini menjelaskan dengan telus jenis data yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan keselamatannya.

Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa berkaitan perlindungan data. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar ini, sila hubungi kami di [email protected].

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" — Sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor pengenalan diri, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, data kewangan, dan maklumat tingkah laku dalam talian.
• "Pemprosesan" — Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, penghapusan, atau pemusnahan data tersebut.
• "Pengendali Data" — ace66, yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna.
• "Subjek Data" — Pengguna ace66 yang data peribadinya sedang diproses.
• "Persetujuan" — Persetujuan bebas, khusus, bermaklumat, dan jelas yang diberikan oleh subjek data untuk pemprosesan data peribadi mereka.
• "Pemproses Data" — Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak ace66 berdasarkan arahan dan perjanjian bertulis.
• "Kuki" — Fail teks kecil yang disimpan pada peranti pengguna oleh pelayar web untuk merekod maklumat sesi dan pilihan pengguna.
• "PDPA" — Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi di Malaysia.

ace66 mengumpul pelbagai kategori data peribadi daripada pengguna kami untuk tujuan-tujuan yang akan diterangkan dalam Seksyen 5. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul:

3.1 Data Pengenalan Diri

• Nama penuh seperti yang tertera pada MyKad atau pasport
• Nombor MyKad atau nombor pasport
• Tarikh lahir dan jantina
• Kewarganegaraan dan negeri kediaman di Malaysia
• Gambar profil (pilihan)

3.2 Data Hubungan

• Alamat e-mel aktif
• Nombor telefon Malaysia
• Alamat kediaman (untuk pengesahan KYC)

3.3 Data Kewangan

• Nombor akaun bank dan nama bank (Maybank, CIMB, Public Bank, dan lain-lain)
• Maklumat e-dompet (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay)
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
• Baki akaun dan pergerakan wang

3.4 Data Teknikal & Penggunaan

• Alamat IP dan maklumat geolokasi
• Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web
• Sejarah log masuk dan sesi aktif
• Rekod aktiviti permainan dan pertaruhan
• Data kuki dan teknologi penjejakan berkaitan

ace66 mengumpul data peribadi melalui pelbagai saluran. Berikut adalah cara utama kami memperoleh maklumat anda:

ace66 hanya memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data kami beserta asas undang-undang yang berkaitan:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun pengguna anda termasuk proses KYC yang diperlukan oleh undang-undang.
• Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran, dan semua urusan kewangan dengan selamat dan cekap.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua produk dan permainan ace66 termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, slot RTP tinggi, dan loteri.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan tingkah laku yang melanggar terma penggunaan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA, peraturan anti pengubahan wang haram, dan keperluan pematuhan lain yang berkuat kuasa.
• Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak perjudian untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan dan menyokong program perjudian bertanggungjawab.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, atau perubahan kepada terma dan syarat.
• Pemasaran (dengan persetujuan): Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran istimewa ace66 kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan mereka.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik reka bentuk, ciri, dan prestasi platform ace66.

ace66 tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

6.1 Pembekal Perkhidmatan Pembayaran

Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang kami gunakan — termasuk bank, pengendali e-dompet, dan pemproses pembayaran seperti DuitNow dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi anda. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

6.2 Pembekal Perisian Permainan

Maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan kelayakan pemain dan menguruskan akaun permainan mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan pihak ketiga yang menyediakan produk kasino, slot, dan pertaruhan sukan di platform ace66.

6.3 Pihak Berkuasa Berkanun

ace66 mungkin dikehendaki untuk mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Kami akan memaklumkan kepada anda tentang sebarang pendedahan sedemikian melainkan ia dilarang secara undang-undang.

6.4 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan mempunyai hak untuk membantah pemindahan data sedemikian.

ace66 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pengubahan.

Langkah Keselamatan Teknikal:

• Penyulitan data SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar dan pelayan
• Penyulitan data dalam keadaan rehat (encryption at rest) untuk semua data sensitif yang disimpan
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan bertauliah boleh mengakses data pengguna
• Pengesahan dua faktor (2FA) wajib untuk semua akses pentadbiran ke sistem dalaman
• Sistem pengesanan dan pencegahan pencerobohan (IDS/IPS) yang aktif 24/7
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas

Tempoh Penyimpanan Data:

• Data akaun aktif — disimpan selama akaun masih aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun
• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang
• Log komunikasi sokongan pelanggan — disimpan selama 3 tahun
• Data log teknikal — disimpan selama 12 bulan
• Data pemasaran (dengan persetujuan) — disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan

Laman web ace66 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan mengumpul data analitik. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform ace66. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.

Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang diproses oleh ace66:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami di [email protected] dengan tajuk e-mel "Permintaan Hak Data Peribadi". Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan demi keselamatan data anda.

Dalam menjalankan operasi platform ace66, terdapat kemungkinan data peribadi pengguna perlu dipindahkan ke negara lain, terutamanya apabila melibatkan pembekal perisian permainan atau infrastruktur pelayan antarabangsa.

Dalam setiap kes pemindahan data antarabangsa, ace66 memastikan perlindungan yang mencukupi wujud melalui satu atau lebih mekanisme berikut:

• Pemindahan ke negara yang mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia
• Perjanjian pemprosesan data yang mengandungi klausa perlindungan data standard yang diiktiraf
• Persetujuan eksplisit daripada pengguna setelah mereka diberitahu tentang risiko pemindahan tersebut
• Keperluan undang-undang yang mewajibkan pemindahan sedemikian

Platform ace66 adalah khusus untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun.

Semasa proses pendaftaran, kami memerlukan pengesahan umur melalui dokumen pengenalan diri yang sah. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan:

• Segera menangguhkan dan menutup akaun berkenaan
• Memadam semua data peribadi individu tersebut daripada sistem kami
• Mengembalikan sebarang baki wang yang ada dalam akaun tersebut
• Melaporkan kejadian tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan

Platform ace66 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang dioperasikan secara bebas daripada kami. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform ace66 dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.

ace66 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi, atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati dengan teliti sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

Penyertaan pautan kepada laman web pihak ketiga dalam platform kami tidak bermakna ace66 menyokong atau mengesyorkan laman web tersebut.

ace66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan.

Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui:

• Notifikasi e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
• Notis yang jelas di halaman utama platform ace66
• Notifikasi dalam aplikasi semasa anda log masuk ke platform

Tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat. Penggunaan berterusan platform ace66 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ace66 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

Anda juga berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa ace66 telah melanggar hak-hak privasi anda di bawah PDPA 2010.